Projekt

User Experience Design für die Zollverwaltung

Die Zoll- und Abgabenerhebungsprozesse der Eidgenössischen Zollverwaltung (EZV) werden im Programm DaziT modernisiert und digitalisiert. Wir haben die EZV in mehreren Projekten mit UX Architektur und UX Design unterstützt. Die Herausforderung bestand darin, nutzerfreundliche Lösungen in einem komplexen Umfeld aus nationalen und internationalen Zollprozessen mit zahlreichen Schnittstellen zu bestehenden und neuen Systemen, zu internationalen Datenquellen und vielen Entwicklerteams zu entwickeln.

Unsere Leistungen

  • Schreiben von Szenarien
  • Erstellen von User Flows
  • Visualisierung von Konzepten als Papierprototypen
  • Erstellen von Wireframes als Visualisierung von Lösungen und Diskussionsgrundlage für das Projektteam
  • Klickbare Prototypen (Balsamiq und Sketch)
  • Umsetzung von Anforderungen von Business Analysten in Screendesigns (Sketch)
  • User Interface Design für verschiedene Anwendungen
  • Schnittstelle zu Entwicklern: Sicherstellung der Machbarkeit
  • Interaction Design
  • Information Design

Ansprechpersonen